Первое занятие

Чтобы начать заниматься в бассейне "Бульк", необходимо предоставить следующие действующие справки:

• заключение педиатра о состоянии здоровья ребенка, что допускается к занятиям в бассейне, и нет противопоказаний
  (срок действия справки 6 месяцев);
• соскоб на энтеробиоз (срок действия справки – 3 месяца)
  (для детей от 1 года);
• анализ на яйца глист (срок действия справки – 3 месяца)
  (для детей от 1 года)

Для детей до 1 года результаты анализа на энтеробиоз и кала на яйца глист не требуются, необходима только справка от педиатра.

Имея все необходимые справки, Вам необходимо записаться на первое занятие любым удобным способом:

• по номеру телефона +7 (495) 298-40-30
• по почте info@bulkbulk.ru (указав удобное для Вас время)
  Администратор подтвердит запись или перезвонит Вам для корректировки времени, если оно уже занято.
• при личном визите

В согласованный день необходимо приехать за 15-20 минут до начала занятия, чтобы мы могли в спокойно оформить необходимые документы и вы успели подготовить малыша к занятию.

При себе иметь: паспорт, результаты анализов, справку и набор в бассейн.

Для посещения занятия необходимо иметь:

• Сменная обувь для себя и ребенка;
• Полотенце;
• Пеленка на пеленальный стол;
• Принадлежности для личной гигиены (мыло, мочалка, шампунь или гель для душа);
• Шапочка для плавания для детей от 2 лет (латексная или тканевая);
• Swim-памперс (аквапамперс) или специальные плавательные трусики - для детей до 3 лет (также вы можете приобрести их у нас перед занятием);
• Плавки или купальник - для детей старше 3 лет и при условии, что ребенок просится в туалет сам;
• Очки для плавания (детям старше 2 лет)

1. Правила посещения:

1.1. Правила посещения бассейна «Бульк» (далее по тексту – Правила) разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.2. Цель Правил:

— установить отношения, не противоречащие законам и иным правовым актам Российской Федерации и не нарушающие права и охраняемые законом интересы лиц посещающих бассейн «Бульк» (далее по тексту — Учреждение);

— создать необходимые правовые условия для достижения оптимального согласования интересов Учреждения и лиц его посещающих.

1.3. Правила определяют основы и порядок посещения Учреждения, устанавливают права, обязанности выполнение которых обязательно для всех — посетителей, гостей, сопровождающих лиц, участников соревнований (других мероприятий) проводимых в Учреждение.

1.4. Правила являются неотъемлемым приложением к договорам (в том числе заключенным путем совершения активных конклюдентных действий) заключаемыми с физическими и юридическими лицами, а также группами лиц (далее – Посетители).

1.5. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до пользования услугами предоставляемыми Учреждением.

Оплатив услугу, Посетитель дает согласие на соблюдение Правил посещения Учреждения, и несет ответственность за их нарушение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями настоящих Правил.

1.6. Правила посещения Учреждения размещены на информационных стендах, на официальном сайте Учреждения — (http://bulkbulk.ru).

1.7. Перечень и стоимость услуг Учреждения определена Тарифами, действующими на момент оказания услуги. Тарифы размещены на официальном сайте Учреждения, на информационных стендах рецепции.

1.8. Пользование услугами Учреждения возможно только после их оплаты. Оплата услуг производится путем оплаты наличных денежных средств или внесения наличных денежных средств в терминал, находящиеся в зоне Учреждения по оплате услуг.

В случае, если услуги приобретаются юридическими лицами, оплата производится в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Учреждения.

1.9. В случае заключения договора юридическим лицом, действующим в интересах физических лиц (работников и т.д.), Посетителями Учреждения, имеющими права и несущими обязанности при посещении Учреждения, являются физические лица, в интересах которых заключался договор. При этом, все расчёты по оплате услуг и возврату денежных средств производятся с юридическим лицом — стороной по договору (если иное не предусмотрено договором).

1.10. Для получения услуг Учреждения Посетителями приобретаются:

— разовые посещения(индивидуальные занятия с тренером);

— абонементы («именные»)(индивидуальные занятия с тренером).

Именные карты и абонементы оформляются на конкретное физическое лицо.

1.11. Разовые посещения, абонементы, приобретаются дееспособными физическими лицами или их законными представителями (в случае, если абонемент на посещение Учреждения приобретается для несовершеннолетнего).

1.12. Права на посещение бассейна по абонементам не передаются третьим лицам.

1.13. Все виды абонементов имеют временное ограничение и действуют в пределах указанного в них срока (один менсяц), строго по дням и часам указанных в абонементе.

1.14. Свободное посещение Учреждения по абонементам не допускается.

1.15. Пропуск занятий Учреждением не компенсируется и не переносится на другие даты, если об отмене занятий не было заялено за 12 часов до начала занятия.

1.16. Пользование услугами Учреждения допускается только в часы его работы:

Время работы Учреждения:

С 09.00 час. до 21.00 час. без выходных;

Посетители обязаны покинуть территорию Учреждения не позднее 21 час. 00 мин.

1.17. Длительность пребывания Посетителей в санитарной зоне бассейна, включая переодевание и плавание 75 мин.

1.18. Администрация Учреждения оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие праздничные, санитарные дни, дни для проведения физкультурно-массовых мероприятий. Информация о прекращении работы, изменения в расписании работы Учреждения, заблаговременно размещается на информационных стендах рецепции, и на официальном сайте Учреждения (http://bulkbulk.ru/).

1.19. Учреждение, в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Учреждение не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и

аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций).

О приостановлении оказания услуг Учреждением в течение 3 календарных дней со дня наступления обстоятельств (возникновения ситуаций) извещает Посетителей Учреждения в порядке, установленном пунктом 1.21 настоящих Правил.

1.20. В случае принятия Администрацией Учреждения решения о реконструкции (ремонте) здания Учреждения, отдельных его частей (помещений), которые препятствуют пользованию услугами Учреждения, последний обязан заблаговременно известить об этом Посетителей Учреждения и решить с ними вопрос о расторжении договора и проведении взаиморасчётов с учётом стоимости уже оказанных Посетителям Учреждения услуг.

1.21. Посетители Учреждения обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

1.22. Если вольные или невольные действия (поведение) Посетителя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Учреждения вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения занятий (пребывания в Учреждения), вывода за пределы Учреждения или вызова сотрудников правоохранительных органов.

1.23. Проход в санитарную зону разрешается только в чистой сменной обуви. Посетители обязаны пользоваться услугами гардероба для хранения верхней одежды и уличной обуви во время занятий.

1.24. При посещении Учреждения Посетители должны внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

1.25. Для хранения личных вещей Посетители используют индивидуальные шкафы (столы) для хранения вещей.

1.26. За утерянные или оставленные без присмотра вещи, в том числе после ухода Посетителя из Учреждения, администрация Учреждения ответственности не несет.

1.27. Занятия проводятся в дни и часы, указанные в абонементе (карте).

1.28. Учреждение обеспечивает рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

1.29. Прием пищи на территории Учреждения осуществляется при соблюдении правил чистоты для Посетителей.

1.30. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в Учреждения Посетители обязаны покинуть здание Учреждения, следуя плану эвауации, не создавая паники.

1.31. Все Посетители при пользовании услугами Учреждения несут личную ответственность за соблюдение правил безопасности и соблюдение настоящих Правил. Родители несут ответственность за соблюдение данных Правил детьми.

1.32. Администрация Учреждения вправе без согласия Посетителей производить видео и фотосъёмку Посетителей на публичных мероприятиях, проходящих на территории Учреждения (занятия, соревнования, праздники и т.д.), с последующим размещением на официальном сайте http://bulkbulk.ru/), в рекламных материалах, при условии, что изображение Посетителей на фотографиях и видеоматериалах не является основным объектом использования.

1.33. При посещении бассейна и оплаты услуг Посетители обязаны получить информацию у дежурного администратора о наличие свободных мест на сеанс. 

2. Посетителям ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

2.1. Проносить в Учреждение огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.

2.2. Самостоятельно включать и выключать звуковую, теле — видеотехнику, компьютерную технику Учреждения, использовать розетки для подключения электронных устройств.

2.3. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно — техническое оборудование.

2.4. Беспокоить других Посетителей, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные или ненормативные выражения.

2.5. Сидеть на подоконниках, батареях, ставить ноги на батареи, рядом стоящую мебель и ограничители.

2.6. Употреблять и/или распространять на всей территории Учреждения алкогольные напитки, наркотические средства и психотропные вещества, курить.

2.7. Посещать Учреждение в состоянии явного алкогольного, наркотического опьянения. При подозрении на наличие у Посетителя признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, сотрудники Учреждения вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения и вывода за пределы Учреждения, или вызова сотрудников правоохранительных органов. При этом, стоимость посещения Посетителю не возвращается.

2.8. Рисовать на стенах, перегородках помещений и раздевалок Учреждения, срывать объявления, указатели, наклейки и наносить любой другой ущерб имуществу Учреждения.

2.9. Распространять любые информационные материалы, не относящиеся к деятельности Учреждения.

2.10. Осуществлять предпринимательскую деятельность на территории Учреждения без согласования с администрацией Учреждения.

3. Контроль состояния здоровья:

3.1. В целях обеспечения прав Посетителей на безопасность предоставляемых услуг (предотвращение угрозы заражения Посетителей заразными кожными, грибковыми заболеваниями, заболеваниями, передающимися воздушно-капельным путём), администрация Учреждения вводит обязательное наличие справок для Посетителей бассейна.

3.2. Дети могут посещать бассейн только при наличии медицинской справки от педиатра, что малышу можно посещать бассейн и нет никаких противопоказаний, и справка с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз, яйца глист (п. 3.12.2. СанПиН 2.1.2.1188-03.2.1.2).

Медицинская справка (оригинал с печатью врача и медицинского учреждения, выдавшего справку) с результатами паразитологического обследования предъявляется перед первым посещением бассейна (по проведению занятий оздоровительным плаванием под руководством тренера), в дальнейшем — не реже 1 раза в три месяца. При разовых посещениях ребёнка медицинская справка с результатами паразитологического обследования предъявляется перед каждым посещением бассейна (в случае если информация о прохождение обследования не внесена в базу данных системы «Бассейн» Учреждения.)

3.3. Взрослые Посетители Учреждения к посещению бассейна не допускаются.

3.4. Сведения о наличии и сроке действия медицинской справки отражаются в электронном журнале, картах Посетителей при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

3.5. Посетители, посещающие бассейн по картам предъявляют медицинскую справку об отсутствии противопоказаний перед первым посещением бассейна, в дальнейшем — не менее 1 раза в пол года.

При разовых посещениях Посетители, посещающие бассейн по картам) предъявляют медицинскую справку об отсутствии противопоказаний перед первым посещением бассейна, в дальнейшем — не менее 1 раза в полгода.

При разовых посещениях «на предъявителя» Посетители предъявляют медицинские справки при каждом посещении.

3.6. В целях обеспечения прав других Посетителей на безопасность предоставляемых услуг, администрация Учреждения вправе отказать в предоставлении услуги при отсутствии у Посетителя медицинской справки (истечении срока её действия), отказа предъявить документ, удостоверяющий личность, в случаях, предусмотренных пунктом 3.5 настоящих Правил.

3.7. Посетители обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов, воздержаться от посещения Учреждения.

3.8. При наличии заболеваний, требующих регулярного приема лекарственных препаратов, Посетители должны четко выполнять рекомендации лечащего врача и иметь в наличии данные препараты.

3.9. Администрация Учреждения не несёт ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья Посетителя, если оно ухудшилось, в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Посетителя до момента посещения плавательного комплекса, а также в случае нарушения Посетителем требований, предусмотренных настоящими Правилами.

4. Порядок приобретения услуг, прохождения зоны раздевалок :

4.1. Пользование услугами Учреждения возможно только после их оплаты, если иное не предусмотрено договором или настоящими Правилами.

4.2. При первичном посещении Учреждения Посетитель обязан предъявить на рецепции документ с фотографией, удостоверяющий личность, медицинскую справку ребенка.

При последующих посещениях Посетителем Учреждения предъявляется абонемент без документа, удостоверяющего личность.

При приобретении и использовании разового посещения Посетителем предъявляется медицинская справка и документ, удостоверяющий личность для подтверждения принадлежности медицинской справки.

Приобретение абонементов производится на основание документа удостоверяющего личность. Абонемент является собственностью Учреждения и не может быть передана третьим лицам.

4.3. Нахождение Посетителей в санитарной зоне в уличной обуви ЗАПРЕЩАЕТСЯ. В целях обеспечения предоставления Посетителям Учреждения безопасных и качественных услуг Администрация Учреждения вправе осуществлять контроль за сменой Посетителем уличной обуви и верхней одежды.

4.4. Предоставление услуг может быть временно приостановлено вследствие технических неполадок.

4.5. В целях безопасности Посетителей на территории Учреждения ведется видеонаблюдение (за исключением комнат личной гигиены).

5. Правила посещения бассейна:

5.1. Обработка воды в бассейнах осуществляется в соответствии с санитарными правилами и нормами для плавательных бассейнов (грудничковое плавание и плавание для детей дошкольного возраста). Учреждение не несет ответственности, если состояние воды кратковременно нарушено в результате непроизвольных действий детей или несоблюдения правил личной гигиены.

5.2.Дети до 3 лет могут посещать бассейн только в непромокаемых трусиках (подгузниках) для плавания.

5.3. Индивидуальные занятия проводятся только с тренером, предоставленным Учреждением.

6. Посетителям бассейнов ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

6.1. Посещать бассейн с открытыми ранами, а также с инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, несущих риск заражения для других Посетителей.

6.2. Наносить на тело косметические средства перед посещением бассейна.

6.3. Сплёвывать и справлять естественные нужды в бассейн, раздевалках и других помещениях плавательного комплекса, кроме туалетов.

6.4. Мешать проведению тренировок.

6.5. Вносить и использовать в зоне бассейна любую стеклянную и жестяную тару, любые колюще-режущие предметы, косметические средства, кремы и мази, ароматические масла.

6.6. Вносить в зону бассейна свои принадлежности для купания (нарукавники, круги, ласты, мячи и прочее) без проведения предварительной санитарной обработки.

6.7. Находиться в чаше бассейна детям без непосредственного контроля тренера.

6.8. Во избежание несчастных случаев, дети находятся на территории бассейна только под присмотром родителей или уполномоченных представителей не моложе 18 лет, не более 3-х детей на одного сопровождающего.

6.9. Дети могут посещать бассейн только при наличии результатов паразитологического обследования на энтеробиоз (п. 3.12.2. СанПиН 2.1.2.1188-03.2.1.2). Срок действия справки 3 месяца. Посетитель обязан предоставить справку по запросу администратора.

6.10. В случае неадекватного поведения со стороны ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает дискомфорт другим Посетителям, сотрудники плавательного комплекса вправе требовать от родителей и/или сопровождающего лица покинуть территорию бассейна вместе с ребенком.

6.11. Родители несут ответственность за жизнь, здоровье и безопасность детей во всякое время нахождения ребёнка на территории Учреждения, а также за соблюдение данных Правил детьми.

7. Оказание услуг по проведению занятий по плаванию с детьми под руководством тренера:

7.1. Плаванием под руководством тренера занимаются Посетители в возрасте до 7 лет.

7.2. Занятия оздоровительным плаванием под руководством тренера проводятся индивидуально.

7.3. Набор и зачисление на занятия с тренером, допускаются Посетители при условии полной оплаты занятий в соответствии положения о правилах приёма и отчисления занимающихся в бассейне «Бульк».

7.4. К занятиям допускаются Посетители при условии полной оплаты очередного цикла занятий, предоставлении медицинских справок об отсутствии противопоказаний для занятий плаванием и необходимых результатов анализов на каждый цикл занятий оздоровительным плаванием.

7.5. Посещение занятий производится в соответствии с расписанием закрепленным за Посетителем.

7.6. Оплата занятий должна быть произведена в соответствии договора заключенного Учреждением с законным представителем занимающегося.

7.7. Учреждение оставляет за собой право заменять заявленного в расписании тренера, предупредив Посетителя заранее.

7.8. Учреждение не несет ответственности за вред, причиненный здоровью в результате выполнения физических упражнений Посетителями при несоблюдении рекомендаций тренеров и врачей, а также в случае нарушения Посетителем требований настоящих Правил.

7.9. Ответственность за жизнь и здоровье ребёнка на время проведения тренировки возлагается на тренера или инструктора.

7.10. Посетители, допустившие опоздание на сеанс более чем на 10 минут, к занятиям не допускаются. Занятие, пропущенное по вине Посетителя не компенсируется.

7.11. Родители или законный представитель занимающегося обязаны доставить и сопроводить ребенка до места занятий..

При невозможности осуществления данных действий проинформировать тренера или дежурного администратора.

8. Ответственность:

8.1. Посетители обязаны:

— бережно относиться ко всему имуществу Учреждения;

— в добровольном порядке возместить причинённый Учреждения имущественный ущерб.

8.2. Администрация Учреждения не несет ответственности:

— за оставленные без присмотра, утерянные, частично испорченные и забытые личные вещи Посетителей.

— за ценные вещи и деньги, оставленные в карманах одежды.

— за ущерб, причинённый имуществу, либо здоровью Посетителей вследствие незнания или несоблюдения Посетителями настоящих Правил, несоблюдения требований и/или невыполнения указаний персонала плавательного комплекса.

8.3. Ответственность за детей несут родители (либо лица, их заменяющие)

8.4. Неспособность Посетителя оплатить полученные услуги, ущерб за утерю/порчу имущества Учреждения, на момент выхода, фиксируется администрацией Учреждения в соответствующем акте, подписываемым Посетителем и представителями администрации Учреждения. Взыскание причинённого Учреждению ущерба производится в установленном законом порядке.

8.5. Учреждение не несет ответственность за невозможность предоставления услуг (в полном объеме или частично) вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в случае организованного отключения подачи теплоносителя, электроэнергии, воды, аварий и других обстоятельств, не зависящих от воли Учреждения.

8.6. В случае загрязнения воды, вызванного непроизвольными действиями детей, либо несоблюдения правил личной гигиены, Учреждение не несёт ответственность за невозможность предоставления услуг Посетителям на время устранения указанных загрязнений и обеззараживания воды.

8.7. В соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ Посетитель обязан в полном объёме оплатить плавательному комплексу стоимость услуги, которая не была оказана Учреждением по вине самого Посетителя.

8.8. В случае полного прекращения предоставления оплаченной услуги, вызванного необходимостью устранения технических неполадок, препятствующих Посетителю

пользоваться приобретённой услугой, администрация Учреждения вправе продлить срок услуги на аналогичный период.

8.9. В случае, если в связи с некачественным предоставлением Учреждением услуг или не предоставлением услуг по вине Учреждения Посетителю причинён ущерб, Учреждение возмещает ущерб в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

8.10. В целях предоставления качественных и безопасных услуг Посетителям, администрация Учреждения вправе удалить с территории Учреждения Посетителей, допускающих грубое нарушение настоящих Правил, или создающих угрозу жизни, здоровью самого Посетителя и/или угрозу жизни, здоровью и посещению других Посетителей, в том числе появление в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, употребление на территории Учреждения алкогольных напитков, наркотических и токсических веществ. По факту нарушения составляется соответствующий акт.

8.11. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 Посетитель подтверждает свое согласие на обработку персональных данных своих (Ребенка): сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе, передачу), блокирование, обезличивание, уничтожение.

8.12. Заявления/ жалобы Посетителей подаются в письменном виде на рецепции администратору Учреждения. Срок рассмотрения заявлений / жалоб Посетителей не может превышать 30 рабочих дней.

8.13. Все споры и разногласия между Учреждением и Посетителями, связанные с оказанием услуг, решаются путём переговоров. В случае не достижения согласия, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.